Utilitaire de résolution des problèmes

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ici4892
Nouveau
Rang : Nouveau
ici4892 - 28 juin 2020, 12:05
Bonjour
Quand je lance l'utilitaire de résolution des problèmes, j'obtiens le message suivant :
Une erreur s'est produite lors de la résolution de problèmes
un problème empeche le démarrage de l'assistant de dépannage
Code erreur : 0x80004005

A noter que ce problème n'existe pas sur le second utilisateur du PC
Merci

Annette59
Amateur
Rang : Amateur
Annette59 - 28 juin 2020, 13:35
Bonjour
Ce code est le signe d'un manque ou erreur de "quelque chose" dans le système. Ca n'est pas cible precis. Ca ne dit pas quoi exactement.
Puisque l'utilitaire de résolution semble ne rien donner tu peux lancer le verificateur reparateur de fichiers système pour commencer

Saisissez « cmd » dans la barre de recherche Windows.
Cliquez droit sur l’invite de commandes puis cliquez sur l’entrée de menu « Exécuter en tant qu’administrateur ».
Saisissez la commande sfc /scannow et appuyez sur [Entrée].

Si ça ne marche toujours pas il y a une methode scripts pour redémarrer les services sinon il existe encore une methode manuelle.

Tente deja avec SFC....il sera toujours temps de voir apres car ça sera plus compliqué.
A +

ici4892
Nouveau
Rang : Nouveau
ici4892 - 28 juin 2020, 13:56
Merci pour ta reponse
J'ai déjà fait le sfc/scannow plusieurs fois sans succés.

pro_info
Staff
Rang : Staff
pro_info - 28 juin 2020, 14:08
Salut,
Tu lances l'utilitaire pour résoudre quel problème ?
Essaye un DISM /Online /Cleanup-Image /restoreHealth

ici4892
Nouveau
Rang : Nouveau
ici4892 - 28 juin 2020, 17:08
Merci pour ta reponse.
J'ai dejà fait plusieurs fois DISM/.....
Sans succès
Parmi les utilitaires qui ne fonctionnent pas :
connexions internet
carte réseau
connexions entrantes
dossiers partagés
recherche et indexation
....

Merci

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