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Votre avis sur Cdiscount
29 messages
Page 1 sur 2
Fadet57
- 07 juin 2012, 16:06
Bonjour tout le monde,
Voila j'ai envie de faire un achat sur Cdiscount, je suis aller voir les avis sur le net mais sa me paraissais un peu flou, d'un côté ils disent que s'est bien et de l'autre que les avis favorable sont cachés...
Donc voila j'aimerais savoir si vous aviez déjà fait des achats sur ce site et si sa vous a plus?
Voila j'ai envie de faire un achat sur Cdiscount, je suis aller voir les avis sur le net mais sa me paraissais un peu flou, d'un côté ils disent que s'est bien et de l'autre que les avis favorable sont cachés...
Donc voila j'aimerais savoir si vous aviez déjà fait des achats sur ce site et si sa vous a plus?
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Rang : Professionnel
Mes deux achats se sont bien passés : commande expédiée assez rapidement (environ 5 jours entre la commande et la réception du colis).
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Rang : Expert
J'ai déjà commandé sur ce site . Généralement le délai d'expédition est respecté mais tout dépend du choix .
Il arrive qu'en point relais , le site ne nous prévient pas par mail que le colis est disponible , pour cela il faut vérifier au niveau du suivi de la commande .
De plus les emballages ne sont parfois pas trop au top . Carton reçu ouvert ou pour prendre l'exemple d'un envoi d'un phone que celui-ci se trouve dans une grande boite sans protection et comme on sait que ce genre de chose est très sensible aux chocs ...
Par deux fois j'ai dû faire appel à leur SAV et par deux fois la galère . Incompréhension de l'interlocuteur , frais de retour à ma charge soit disant remboursés mais j'attends toujours malgré les nombreuses relances . Plus d'un mois d'attente avant que le produit ne soit retourné !
Il arrive qu'en point relais , le site ne nous prévient pas par mail que le colis est disponible , pour cela il faut vérifier au niveau du suivi de la commande .
De plus les emballages ne sont parfois pas trop au top . Carton reçu ouvert ou pour prendre l'exemple d'un envoi d'un phone que celui-ci se trouve dans une grande boite sans protection et comme on sait que ce genre de chose est très sensible aux chocs ...
Par deux fois j'ai dû faire appel à leur SAV et par deux fois la galère . Incompréhension de l'interlocuteur , frais de retour à ma charge soit disant remboursés mais j'attends toujours malgré les nombreuses relances . Plus d'un mois d'attente avant que le produit ne soit retourné !
Dernière édition par Kiddo le 08 juin 2012, 07:13, édité 1 fois.