W10m - Plus aucune tuile, des applis disparues

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loulou_wp
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loulou_wp - 11 sep 2019, 03:20
Bonjour,
J'ai un Lumia 540 avec W10m. Aucun problème jusqu'à aujourd'hui où, après un arrêt hier et un boot aujourd'hui, c'est la liste des applis qui s'affiche, avec la moitié des applis manquantes {dont Edge, Paramètres, ...} et aucun écran d'accueil car toutes les tuiles ont disparu ! Est-ce que l'un{e} d'entre vous aurait une solution à me communiquer ?

Jef Homborch
Amateur
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Jef Homborch - 12 sep 2019, 23:06
Bonsoir,
Essaie d'abord un "soft reset" : tu pousses sur le bouton de mise en marche jusqu'à ce que ça vibre.
Si rien ne change, il faudra envisager un "hard reset" après avoir fait une sauvegarde.

loulou_wp
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loulou_wp - 24 sep 2019, 16:27
Seule solution, le hard reset, puis, afin de ne pas subir la même déconvenue, un downgrade vers WP8.1 (toujours possible aujourd'hui !). Je comprends dorénavant mieux les critiques envers W10m, notamment concernant des mobiles non prévus au départ pour ce système mais pourtant exigibles.
Avec WP8.x, je n'ai jamais rencontré de problèmes de cette portée, à savoir la perte d'applications dont des applications natives, et la perte de toutes les tuiles.

locefaj
Nouveau
Rang : Nouveau
locefaj - 15 oct 2019, 12:19
loulou_wp a écrit :Bonjour,
J'ai un Lumia 540 avec W10m. Aucun problème jusqu'à aujourd'hui où, après un arrêt hier et un boot aujourd'hui, c'est la liste des applis qui s'affiche, avec la moitié des applis manquantes {dont Edge, Paramètres, ...} et aucun écran d'accueil car toutes les tuiles ont disparu ! Est-ce que l'un{e} d'entre vous aurait une solution à me communiquer ?


Bonjour mon pote, c'est la pire chose sur Lumia, malheureusement la seule solution est la réinitialisation complète. J'espère que vous avez eu une sauvegarde.

Cordialement,
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