Win 11 - Problème de son

[Soph]

Soph - 15 mars 2022, 22:59

Bonjour à tous,

Je viens vers vous car j'ai un problème de son sur win11 depuis la dernière MàJ. Peut-être que quelqu'un peut m'aider ?

Initialement, je n'avais ne voyais plus du tout mes périphériques son dans la fenêtre paramètre. Cela a été résolu en redémarrant le service audio Windows. Maintenant, j'ai la possibilité de faire des réglages son et même de régler le volume, mais aucun son ne sort de mon PC.

La fonction "résoudre les problèmes de son" indique tout de même: "les services audio ne répondent pas" cf capture d'écran jointe.

J'ai essayé 3 fois la désinstallation de la dernière mise à jour sans succès (erreur) et je n'ai malheureusement pas de point de restauration (ma tentative de restauration a échoué une première fois car je n'avais pas suffisamment de place sur le disque, et depuis, il a disparu...)

Merci de m'indiquer de quelles info supplémentaires vous auriez besoin pour m'aider

Bien cordialement,
Soph

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