Win10 2004 et Scanjet HP G4050

[Chr_Peter]

Chr_Peter - 18 oct 2020, 11:14

Bonjour.
Je possède depuis des années un scanner HP Scanjet G4050 qui permet de scanner diapos et films. Il a toujours bien fonctionné sous Windows 10 jusqu’à la version 1904.
Depuis que la version 2004 s'est installée très normalement seule, mon scanner ne fonctionne plus, ou plutôt, dès le lancement du logiciel, celui-ci plante avec comme seule information erreur : 8, [(0,,2, -2147467259) ]
J'ai reculé en 1904 et tout fonctionne bien. J'en conclus que la version 2004 contient une modification du code Windows incompatible avec le logiciel HP.
D'où vient l'erreur et comment la corriger ? Merci.

[Jef Homborch]

Jef Homborch - 20 oct 2020, 13:43

Bonjour,
Vérification faite, le pilote de cette imprimante n'a pas changé. J'essaierais simplement de le réinstaller.

[Chr_Peter]

Chr_Peter - 20 oct 2020, 14:36

Hélas, j'ai déjà fait l'opération de multiples fois, sans succès. Je vais essayer de remettre l'ancien logiciel qui m’avait été fourni sur CD lors de mon achat. Mais pour cela, il faut que je remette la version 2004 de Windows 10.
Pour pouvoir continuer à utiliser mon scanner, il avait fallu que je revienne en arrière à la version 1903.
A plus tard.

[pro_info]

pro_info - 20 oct 2020, 15:31

Tu as bien essayé d'installer les derniers drivers de 2015/2016 ?
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/se ... er/3236371

[Jef Homborch]

Jef Homborch - 20 oct 2020, 17:15

En effet, je ne m'étais pas rendu compte que ce type d'imprimante date de 2007. Il est clair qu'il faut installer les pilotes de 2015/2016, comme le dit pro_info.