[Témoignage/tutoriel] Cas de SAV pour la Microsoft Surface
Nous espérons tous y échapper, et pourtant cela arrive un jour, alors qu'on a le dos tourné. Les mauvaises expériences avec cet acronyme (SAV) sont légendaires. Le Web fourmille de messages plus ou moins virulents. Pourtant il s’agit bien d’un Service, et s’il est Après-Vente c’est que la fabrication d’articles en très grande série s'expose aux retombées de la Loi de Murphy. Plus c’est complexe,...