Les Microsoft Store (pas le site Web) sont des boutiques dans lesquelles sont commercialisés exclusivement des produits Microsoft. Très populaires aux Etats-Unis, Microsoft réfléchirait à exporter ce concept en Europe.
Actuellement, 31 boutiques de Microsoft sont implantées outre-Atlantique. Ce concept lancé par Microsoft afin de promouvoir ses produits a été lancé en 2009, tout d’abord dans l’Arizona. Destiné à redorer l’image de marque de l’éditeur, les boutiques physiques permettent également un contact plus proche avec les clients. Ces derniers peuvent toucher, manipuler ou tester les produits développés par la marque. Ils peuvent également y trouver PC, tablettes ou smartphones équipés des logiciels du géant américain. Fort du succès de cette opération, Kevin Turner de Microsoft indiquait la venue de 13 boutiques supplémentaires d’ici fin 2013, pour un total de 44 boutiques.
Le Financial Times explique que Microsoft viserait à étendre ses boutiques dans le Vieux Continent. En Grande-Bretagne, certains propriétaires de bâtiments auraient rapporté s’être entretenu avec des représentants de la société qui vise à ouvrir les premiers magasins en Europe dès l’an prochain. Apparemment, Microsoft attend encore le résultat d’une étude visant à déterminer la performance des boutiques aux Etats-Unis avant de sauter le pas.
Cette stratégie s’est avérée très payante pour la pomme. Les Apple Store sont déjà près de 300 et sont répartis partout à travers le monde, de quoi leur offrir une excellente visibilité. Microsoft a encore du retard à rattraper, mais s’il suit la même stratégie que son concurrent, il semble logique que ses boutiques voient le jour en Europe. Nous espérons également que la France, la Belgique et les autres pays francophones fassent partie des pays sélectionnés. Avez-vous déjà eu l’occasion de visiter un Microsoft Store ? Qu’en pensez-vous ?
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